Возврат билетов
Возврат билета осуществляется до конца рабочего дня, когда состоялся сеанс.
Для возврата купленных билетов на сайте
Воспользуйтесь функцией автовозврата - Перейти к форме возврата билетов
По вопросам, связанным с возвратом билетов, купленных ОНЛАЙН, можно позвонить по телефону +7 950 720 49 08
Возврат билетов приобретенных на кассе кинотеатра
Возврат производится только у кассы кинотеатра. Подойдите на кассу с купленными билетами до начала сеанса для заполнения заявления о возврате. Если билеты оплачивались банковской картой, необходимо иметь при себе именно карту, с которой происходило списание — деньги вернутся на неё же.
Возврат билетов, купленных на Яндекс. Афиша и других онлайн платформах, необходимо производить по инструкциям размещенным на данных ресурсах, в разделе Возврат билетов.
Когда вернуться деньги?
Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой производилась покупка. Возврат осуществляется в течении 3-5 рабочих дней, в выходные и праздничные дни зависит от регламента работы банка. В некоторых случаях, может потребоваться до одного месяц
Возмещение стоимости билета не ограничено по времени в случаях:
- отмены киносеанса;
- замены фильма или некачественной демонстрации по вине киновидеозрелищного предприятия;
- в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр киновидеофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра киновидеофильма.
